Quelles sont les qualités essentielles d’un dirigeant au XXIe siècle ?
Extrait du Grand entretien dans Les Echos du Vendredi 14 et samedi 15 mai 2021.
Ensuite, le dirigeant doit être clair sur qu'il sert : pas lui, mais les autres. Il doit être clair sur son vrai rôle qui n’est pas de tout résoudre lui-même, mais plutôt de créer un environnement dans lequel chacun puisse donner le meilleur de lui-même.
Il doit aussi être authentique. Admettre qu’il n’est pas un superhéros, qu’il est imparfait. Il y a là un nécessaire effort d’humilité".
HUBERT JOLY
Ancien PDG de Best Buy, professeur à la Harvard Business School.
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