Quels sont les leviers les plus efficaces pour motiver les collaborateurs ?
Extraits du Grand entretien, Les Echos Vendredi 14 et samedi 15 mai 2021
"Certainement pas les « incentives » qui suscitent davantage de conformité que d’engagement ! C’est un outil dépassé. Se contenter de mettre en place un système d’incitation financière et de contrôle pour assurer l’alignement de l’organisation autour des objectifs définis par un petit groupe de dirigeants brillants n’est plus du tout efficace. Il faut considérer les collaborateurs non plus comme une ressource mais comme une source, non plus comme un actif parmi d’autres mais comme des individus mus par un objectif commun et capables, si l’environnement sait le favoriser, de donner le meilleur d’eux-mêmes. Parce que leur propre quête de sens est connectée avec la finalité de l’entreprise".
HUBERT JOLY Ancien PDG de Best Buy, professeur à la Harvard Business School
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